Imposta Klapp a misura di bambino

Klapp punta sull'autodeterminazione informativa: nel proprio profilo si stabilisce se il proprio indirizzo e-mail e il proprio numero di telefono sono visibili agli altri genitori della classe. È la leva più importante affinché i dati di contatto privati della famiglia non finiscano involontariamente in tutto l'elenco della classe.

1. Aprire l'app Klapp e passare alle impostazioni (ingranaggio) in basso o in alto a destra
2. Aprire Il mio profilo
3. Per Indirizzo e-mail e Numero di telefono impostare se sono visibili agli altri genitori, e nascondere le indicazioni non necessarie
4. Salvare e verificare nell'elenco della classe o dei partecipanti come appare il proprio profilo agli altri

1. Aprire l'app Klapp e passare alle impostazioni (ingranaggio)
2. Aprire Il mio profilo
3. Stabilire la visibilità di indirizzo e-mail e numero di telefono per gli altri genitori, nascondere ciò che non serve
4. Salvare e controllare la visualizzazione nell'elenco dei partecipanti

1. Accedere al portale web su klapp.mobi
2. Tramite l'ingranaggio andare alle impostazioni e a Il mio profilo
3. Impostare la visibilità di indirizzo e-mail e numero di telefono e nascondere ciò che non serve
4. Salvare e controllare la visualizzazione

Per la comunicazione con la scuola basta che l'insegnante possa raggiungervi. Di norma gli altri genitori non hanno bisogno dei vostri dati di contatto privati. Le denominazioni esatte dei menu possono variare leggermente a seconda della versione dell'app e vanno verificate nell'app prima della pubblicazione.

Le segnalazioni di malattia e i giorni jolly in Klapp passano tramite la segnalazione di assenza. Poiché Klapp non ha crittografia end-to-end e secondo Educa non è pensato per dati particolarmente degni di protezione, nell'assenza non dovrebbero comparire diagnosi o dettagli medici. Basta l'indicazione malato.

1. Nell'app Klapp toccare il simbolo della matita (Nuovo) e scegliere Nuova assenza
2. Selezionare bambino, data e tipo di assenza (ad es. malattia o giorno jolly)
3. Nel campo osservazioni scrivere solo l'essenziale (ad es. malato), senza diagnosi, senza dettagli su malattia o cura
4. Inviare l'assenza

1. Nell'app Klapp toccare Nuovo risp. il simbolo della matita e scegliere Nuova assenza
2. Selezionare bambino, data e tipo di assenza
3. Nel campo osservazioni indicare solo l'essenziale (ad es. malato), senza dettagli medici
4. Inviare l'assenza

1. Nel portale su klapp.mobi scegliere Nuovo e poi Nuova assenza
2. Selezionare bambino, data e tipo di assenza
3. Nel campo osservazioni indicare solo l'essenziale (ad es. malato)
4. Inviare l'assenza

Se per situazioni particolari (ad es. malattia prolungata, terapie) la scuola deve sapere di più, meglio chiarirlo personalmente, per telefono o su un canale previsto dalla scuola per questo, non come testo in Klapp. Se nel campo osservazioni sia richiesto un testo obbligatorio dipende dalla scuola ed è da verificare in loco.

Klapp può inviare, per i nuovi messaggi, sia notifiche push sia e-mail aggiuntive. Nelle impostazioni di comunicazione si stabilisce di cosa si viene informati. Così non si perdono messaggi importanti su assenze o scuola, senza essere sommersi da notifiche doppie.

1. Aprire l'app Klapp e passare alle impostazioni (ingranaggio)
2. Aprire Impostazioni di comunicazione risp. Notifiche
3. Stabilire se e per cosa devono arrivare notifiche push ed e-mail aggiuntive
4. Verificare inoltre nelle impostazioni di sistema iOS, sotto Notifiche, che Klapp sia autorizzata a inviare notifiche

1. Aprire l'app Klapp e passare alle impostazioni (ingranaggio)
2. Aprire Impostazioni di comunicazione risp. Notifiche
3. Attivare o disattivare a piacere le notifiche push e le e-mail aggiuntive
4. Verificare inoltre nelle impostazioni di sistema Android, sotto Notifiche, che Klapp sia autorizzata a inviare

1. Accedere al portale su klapp.mobi e passare alle impostazioni tramite l'ingranaggio
2. Aprire Impostazioni di comunicazione
3. Attivare o disattivare a piacere le notifiche via e-mail

Se comunque si guarda l'app ogni giorno, si possono disattivare le notifiche via e-mail aggiuntive, per avere meno punti di contatto per il proprio indirizzo e-mail. Lasciare comunque attivi i canali importanti (ad es. assenze, comunicazioni urgenti della scuola).

Tramite Klapp la scuola invia in parte foto di eventi, e nelle chat di classe anche i genitori possono condividere immagini. Il vero e proprio consenso alla pubblicazione di foto (se e come il bambino può comparire su foto scolastiche) passa di norma tramite il modulo di consenso della scuola, non tramite un interruttore in Klapp. Ciononostante decidete anche voi quali immagini del vostro bambino finiscono nell'app.

1. Chiarire con la scuola risp. l'insegnante quale consenso alle foto vale e se può essere revocato o limitato (di norma tramite il modulo di consenso della scuola, non in Klapp)
2. Prima di inviare foto proprie in Klapp verificare se sono riconoscibili altri bambini, e in caso di dubbio non condividere immagini con bambini estranei
3. Nelle impostazioni di sistema iOS, sotto Privacy e Foto, stabilire a quali foto l'app Klapp può accedere (solo foto selezionate invece di accesso completo)

1. Chiarire con la scuola quale consenso alle foto vale e come può essere limitato o revocato
2. Prima di condividere foto proprie verificare se sono riconoscibili bambini estranei, e non condividere tali immagini
3. Nelle impostazioni di sistema Android, sotto App, Klapp, Autorizzazioni, limitare l'accesso alle foto ai contenuti selezionati

1. Chiarire con la scuola il consenso alle foto vigente (modulo di consenso della scuola)
2. Al caricamento di immagini proprie nel portale fare attenzione a non condividere bambini estranei riconoscibili

I consensi alle foto in Svizzera sono di competenza della scuola e si basano sul diritto cantonale sulla protezione dei dati; di norma possono essere adattati o revocati in qualsiasi momento. Se Klapp stesso offra un interruttore per i consensi alle foto non ha potuto essere confermato da fonti pubbliche ed è da verificare prima della pubblicazione. La via standard sicura passa dalla scuola.

Poiché Klapp secondo Educa non offre autenticazione a due fattori, la password è l'unico ostacolo davanti ai dati del vostro bambino e della classe. Una password lunga, usata solo per Klapp, impedisce che una password trapelata altrove apra anche l'account Klapp.

1. Nell'app Klapp, tramite le impostazioni (ingranaggio), aprire l'area account risp. sicurezza
2. Impostare una password lunga e unica, che non usate da nessun'altra parte (idealmente dal gestore password)
3. Mantenere aggiornato l'indirizzo e-mail collegato, in modo che sia possibile un ripristino
4. Proteggere inoltre l'app sul dispositivo con codice, Face ID o Touch ID

1. Nell'app Klapp, tramite le impostazioni (ingranaggio), aprire l'area account risp. sicurezza
2. Impostare una password lunga e unica (usare un gestore password)
3. Mantenere aggiornato l'indirizzo e-mail collegato
4. Proteggere il dispositivo e, se possibile, l'app con blocco schermo risp. impronta digitale

1. Nel portale su klapp.mobi, tramite le impostazioni, aprire l'area account risp. sicurezza
2. Impostare una password lunga e unica
3. Mantenere aggiornato l'indirizzo e-mail collegato

Poiché non esiste un secondo livello di sicurezza (2FA), una password forte e non riutilizzata è particolarmente importante. Se Klapp offra un cambio password direttamente nell'app o se ciò passi tramite il login web è da verificare prima della pubblicazione.

Nel livello secondario, le allieve e gli allievi ricevono in parte dalla scuola un proprio account Klapp, per vedere da soli messaggi e appuntamenti. Valgono allora le stesse regole di base degli adulti: password propria, indicazioni parsimoniose, comportamento rispettoso nella chat.

1. Configurare insieme all'adolescente l'account fornito dalla scuola e impostare una password propria e forte
2. Verificare nel profilo la visibilità dei dati di contatto e nascondere ciò che non serve
3. Discutere che Klapp è un canale scolastico: messaggi oggettivi, nessun contenuto delicato, nessuna foto di altri senza il loro consenso

1. Configurare insieme l'account della scuola e assegnare una password propria e forte
2. Verificare la visibilità dei dati di contatto nel profilo
3. Discutere le regole di comportamento per il canale scolastico

1. Configurare nel portale su klapp.mobi l'account scolastico dell'adolescente e impostare una password propria
2. Verificare profilo e visibilità
3. Discutere le regole di comportamento

Se e da quale livello le allieve e gli allievi ricevano un proprio account lo decide la scuola. L'accompagnamento punta a un buon uso del canale scolastico, non al controllo: la cosa più efficace è guardare insieme le impostazioni.

Al cambio o all'uscita dalla scuola, l'account non viene gestito automaticamente dai genitori: la scuola amministra gli account e li disattiva all'uscita. Affinché nessun dato del bambino resti nell'app più a lungo del necessario, vale la pena chiedere attivamente la disattivazione e la cancellazione.

1. In caso di cambio o uscita dalla scuola, contattare la scuola risp. la segreteria e richiedere la disattivazione e la cancellazione dell'account
2. Chiedere quali dati (messaggi, assenze, foto) vengono conservati per quanto tempo e quando vengono cancellati
3. Rimuovere l'app Klapp dal dispositivo dopo la disattivazione confermata

1. In caso di cambio o uscita dalla scuola, contattare la scuola e richiedere la disattivazione e la cancellazione dell'account
2. Chiedere la durata di conservazione e la cancellazione dei dati
3. Disinstallare l'app dopo la conferma

1. In caso di uscita, richiedere tramite la segreteria la disattivazione e la cancellazione dell'account
2. Chiedere conservazione e termini di cancellazione

Poiché le scuole sono soggette all'obbligo cantonale di conservazione, alcuni dati possono essere conservati per un certo termine; non è un errore dell'app. Importante è che gli account non più necessari vengano disattivati. Le procedure esatte di cancellazione variano da scuola a scuola e vanno chieste lì.