Età minima secondo le condizioni d’uso: 16 La nostra raccomandazione: Da 16 anni con accompagnamento Ultima verifica il 11.09.2026
Su cosa si basa la nostra raccomandazione
UFSP e Giovani e media (regola 3-6-9-12)
Reti sociali e messenger aperti al più presto verso i 12 anni. Telegram, a causa di canali aperti, controllo parentale mancante e contenuti pericolosi per i minori facilmente reperibili, va classificato in modo più severo rispetto ai messenger chiusi.
jugendschutz.net / klicksafe (rapporti annuali e ricerca su Telegram)
jugendschutz.net documenta che tramite la ricerca interna si trovano rapidamente profili e canali con rappresentazioni di violenza sessualizzata, contenuti d’odio e reti pedocriminali, e che mancano misure di protezione efficaci. Telegram viene classificato come particolarmente rischioso per bambini e ragazzi.
Valutare la maturità individualmente e considerare alternative attente alla privacy e crittografate end-to-end. Threema e Signal sono considerati più attenti alla privacy e sono crittografati per impostazione predefinita.
Scegli un’età come riferimento. Le impostazioni importanti salgono in cima, le altre restano visibili.
Come orientamento per questa app. La panoramica delle impostazioni considera anche il dispositivo e altre app.
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1 Nascondere il numero di telefono e limitare la reperibilità Importante
Per impostazione predefinita i contatti vedono il numero, e tramite il numero si può essere trovati. Nasconderlo protegge dal contatto e dall’identificazione da parte di estranei.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Telegram connesso
Aprire Telegram e toccare «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Numero di telefono»
Impostare «Chi può vedere il mio numero» su «Nessuno»
Impostare «Chi può trovarmi tramite il numero» su «I miei contatti»
Aprire Telegram e toccare il menu (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Numero di telefono»
Impostare «Chi può vedere il mio numero» su «Nessuno»
Impostare «Chi può trovarmi tramite il numero» su «I miei contatti»
Cliccare sul menu in alto a sinistra (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Aprire «Numero di telefono» e scegliere gli stessi valori dell’app
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire «Numero di telefono» e scegliere gli stessi valori dell’app
Come verificare: Sotto «Numero di telefono» «Chi può vedere il mio numero» è su «Nessuno» e «Chi può trovarmi tramite il numero» su «I miei contatti».
Anche con Nessuno il numero resta visibile alle persone che lo hanno già salvato come contatto. Per la massima parsimonia nei dati esiste un nome utente anonimo (@nome) per essere contattati senza condividere il numero.
2 Limitare chi può aggiungermi a gruppi e canali Importante
Impedisce che estranei aggiungano il bambino senza consenso a gruppi e canali di spam, pornografia, droga o truffe.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Telegram connesso
Aprire Telegram e toccare «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Gruppi e canali»
Impostare la selezione su «I miei contatti» invece di «Chiunque»
Aprire Telegram e toccare il menu (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Gruppi e canali»
Impostare la selezione su «I miei contatti» invece di «Chiunque»
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire «Gruppi e canali»
Scegliere «I miei contatti»
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire «Gruppi e canali»
Scegliere «I miei contatti»
Come verificare: Sotto «Gruppi e canali» è selezionato «I miei contatti».
Chi non è tra i contatti potrà allora invitare il bambino solo tramite link di invito invece di aggiungerlo direttamente. Questa è l’impostazione più importante contro gli accessi non richiesti.
3 Limitare le chiamate e proteggere l’indirizzo IP Importante
Riduce le chiamate da estranei e impedisce che, in caso di connessione diretta (peer-to-peer), l’indirizzo IP e quindi una posizione approssimativa diventino visibili.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Telegram connesso
Aprire Telegram e toccare «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Chiamate»
Impostare «Chi può chiamarmi» su «I miei contatti» o «Nessuno»
Impostare «Peer-to-peer» su «I miei contatti» o «Nessuno»
Aprire Telegram e toccare il menu (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Chiamate»
Impostare «Chi può chiamarmi» su «I miei contatti» o «Nessuno»
Impostare «Peer-to-peer» su «I miei contatti» o «Nessuno»
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire «Chiamate» e scegliere gli stessi valori dell’app
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire «Chiamate» e scegliere gli stessi valori dell’app
Come verificare: Sotto «Chiamate» «Chi può chiamarmi» e «Peer-to-peer» sono sui valori scelti («I miei contatti» o «Nessuno»).
Peer-to-peer disattivato significa che le chiamate passano attraverso i server di Telegram e nascondono l’IP; la connessione può risultare per questo minimamente più lenta.
4 Lasciare attivo il filtro per i contenuti sensibili Importante
Il filtro nasconde i contenuti contrassegnati come sensibili nei canali pubblici. È attivo per impostazione predefinita e dovrebbe restare attivo per gli adolescenti.
Cosa ti serve: L’accesso a Telegram Web o Telegram Desktop con l’account di tuo figlio. Nell’app iOS e Android questa impostazione non si può modificare
Cliccare sul menu in alto a sinistra in Telegram Web (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Cercare la sezione «Contenuti sensibili»
Disattivare «Disattiva filtro», se è attivato
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Cercare la sezione «Contenuti sensibili»
Disattivare «Disattiva filtro», se è attivato
Come verificare: Nella sezione «Contenuti sensibili» «Disattiva filtro» è disattivato. Il filtro è quindi attivo.
Importante: questa impostazione si può modificare solo in Telegram Web o Desktop, non nell’app iOS o Android. Il filtro non protegge in modo affidabile da tutti i contenuti pericolosi per i minori; i canali pubblici con pornografia, violenza o spaccio di droga restano un rischio di fondo.
6 Limitare la visibilità di Ultimo accesso, Foto del profilo e inoltri Importante
Limita chi può vedere l’attività, la foto del profilo e il collegamento negli inoltri, idealmente solo i contatti conosciuti.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Telegram connesso
Aprire Telegram e toccare «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Aprire «Ultimo accesso» e scegliere «I miei contatti» o un’opzione più restrittiva invece di «Chiunque»
Aprire «Foto del profilo» e scegliere «I miei contatti» o un’opzione più restrittiva
Aprire «Messaggi inoltrati» e scegliere «I miei contatti» o un’opzione più restrittiva
Aprire Telegram e toccare il menu (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Aprire «Ultimo accesso» e scegliere «I miei contatti» o un’opzione più restrittiva
Aprire «Foto del profilo» e scegliere «I miei contatti» o un’opzione più restrittiva
Aprire «Messaggi inoltrati» e scegliere «I miei contatti» o un’opzione più restrittiva
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire in sequenza «Ultimo accesso», «Foto del profilo» e «Messaggi inoltrati» e limitarli allo stesso modo
Aprire il menu e scegliere «Impostazioni»›«Privacy e sicurezza»
Aprire in sequenza «Ultimo accesso», «Foto del profilo» e «Messaggi inoltrati» e limitarli allo stesso modo
Come verificare: Sotto «Privacy e sicurezza» per «Ultimo accesso», «Foto del profilo» e «Messaggi inoltrati» è indicata la limitazione scelta.
Chi limita Ultimo accesso, in cambio vede anche meno degli altri. Per le conversazioni sensibili utilizzare inoltre le chat segrete (crittografate end-to-end).
7 Configurare l’eliminazione automatica dei messaggi Importante
Fa scomparire automaticamente i messaggi nelle nuove chat dopo un tempo stabilito, riducendo così per quanto tempo i contenuti restano salvati.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Telegram connesso
Aprire Telegram e toccare «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Eliminazione automatica dei messaggi»
Scegliere un timer per le nuove chat (per esempio 1 settimana)
Aprire Telegram e toccare il menu (☰ tre righe)
Scegliere «Impostazioni»
Scegliere «Privacy e sicurezza»
Toccare «Eliminazione automatica dei messaggi»
Scegliere un timer per le nuove chat
Come verificare: Sotto «Eliminazione automatica dei messaggi» viene mostrato il timer scelto; vale per le chat appena avviate.
Il timer globale vale solo per le chat appena avviate. Nelle singole chat già esistenti il timer si può impostare separatamente tramite il menu della chat.
A differenza dei messenger chiusi, qui i canali di pornografia, violenza e droga sono facilmente reperibili tramite la ricerca, e non c’è un controllo parentale. Parlarne apertamente, spiegando perché l’app non è adatta prima di circa 16 anni.
Contatto da parte di estranei e adescamento online
Tramite gruppi pubblici, canali e la ricerca gli estranei possono mettersi in contatto. Concordare di non accettare contatti, bot o canali sconosciuti senza prima parlarne, e di non rendere pubblico il numero.
La crittografia non è automatica
Le chat normali su Telegram si trovano sul server e non sono crittografate end-to-end. Lo sono solo le chat segrete. Il bambino deve sapere che le chat normali di Telegram non dovrebbero essere considerate private.
Bot, deepfake e truffe
Su Telegram ci sono molti bot, anche di quelli che creano deepfake, sottraggono dati o gestiscono truffe con criptovalute. Discutere insieme come riconoscere truffe e offerte false e come evitare di avviare bot.
Radicalizzazione e disinformazione
Telegram è noto per canali non filtrati con teorie del complotto, odio e radicalizzazione. Spiegare come valutare le fonti e perché i canali con grande diffusione non sono neutrali.
Da sapere
Nessun controllo parentale
Telegram non offre account propri per bambini o genitori né impostazioni predefinite di protezione dei minori. Tutte le misure di protezione vanno impostate manualmente nell’account.
Cosa fare: Imposta le impostazioni insieme al bambino e controllale regolarmente. Imposta inoltre dei limiti a livello di dispositivo (iOS Tempo di utilizzo, Android Family Link).
Canali pubblici e ricerca mostrano contenuti pericolosi per i minori
Tramite la ricerca interna e i canali pubblici si trovano rapidamente pornografia, rappresentazioni di violenza, spaccio di droga e, secondo jugendschutz.net, persino rappresentazioni di violenza sessualizzata. I profili vengono spesso cancellati e ricreati subito con un nuovo nome.
Cosa fare: Lasciare attivo il filtro per i contenuti sensibili (modificabile solo su Web/Desktop), parlare dei rischi e segnalare i contenuti trovati tramite la funzione di segnalazione.
Solo le chat segrete sono crittografate end-to-end. Le chat cloud normali si trovano sui server di Telegram e sono tecnicamente leggibili da Telegram.
Cosa fare: Per le conversazioni confidenziali utilizzare le chat segrete oppure passare a messenger crittografati per impostazione predefinita (Threema, Signal).
Bot e deepfake
I bot di Telegram possono essere utili, ma esistono anche bot per deepfake, sottrazione di dati, phishing e truffe con criptovalute. Vengono avviati con un clic.
Cosa fare: Non avviare bot sconosciuti, non fornire a bot dati di accesso o pagamenti e, in caso di dubbio, chiedere.
Contatto e reperibilità tramite il numero
Per impostazione predefinita il numero di telefono è visibile ai contatti, e si può essere trovati tramite il numero. Nei gruppi il profilo diventa visibile a tutti i membri.
Cosa fare: Nascondere il numero di telefono, limitare ai contatti la possibilità di essere trovati tramite il numero e condividere un nome utente (@nome) invece del numero.
Eliminazione dell’account e autodistruzione
Gli account inattivi si eliminano automaticamente per impostazione predefinita dopo 18 mesi. Un account si può eliminare definitivamente tramite le impostazioni (Eliminazione automatica in caso di inattività) oppure tramite la pagina my.telegram.org.
Cosa fare: In caso di mancato utilizzo, eliminare attivamente l’account e impostare un termine di autodistruzione più breve, in modo che i dati non restino inutilmente a lungo.
Telegram non descrive le proprie impostazioni da nessuna parte
Quasi tutti i fornitori presentati qui hanno un centro assistenza in cui i percorsi nei menu sono indicati passo per passo. Telegram no. Le sue FAQ spiegano in oltre 150 000 caratteri che cosa fanno le funzioni, ma non nominano un solo elemento di menu; nemmeno il blog sulla privacy e l’informativa sulla privacy lo fanno. Verificato l’11.09.2026.
Cosa fare: I nomi dei menu usati qui provengono dall’app stessa, non da una fonte di Telegram. Dopo un aggiornamento potrebbero differire. Se una voce di menu si chiama diversamente, conviene guardare nella sezione dedicata a privacy e sicurezza: in Telegram quasi tutte le impostazioni di protezione si trovano lì.
CG e quadro giuridico
Cosa prevede il fornitore (CG)
Regola del fornitore, non una legge
Telegram è un messenger cloud per messaggi, chiamate, grandi gruppi (fino a 200000 membri), canali pubblici e bot. A differenza di molti altri messenger, le chat normali non sono crittografate end-to-end, ma si trovano sui server di Telegram (chat cloud); la crittografia end-to-end esiste solo nelle chat segrete avviate manualmente. Non c’è un controllo parentale né una verifica dell’età effettiva. Tramite la ricerca interna, i canali pubblici e i gruppi si trovano anche contenuti pornografici, violenti e altri contenuti pericolosi per i minori. Le condizioni d’uso non indicano un’età minima esplicita per la Svizzera; per l’UE, il Regno Unito e l’Australia vale 18 (vedi il campo Età minima).
Età minima legale: Nessuna. In Svizzera non esiste un’età minima legale per l’utilizzo di messenger o reti sociali. Telegram indica nelle condizioni d’uso un limite di età di 18 anni solo per l’UE (nonché Regno Unito e Australia); per la Svizzera non è indicato alcun limite. Tali indicazioni di età sono limiti contrattuali del fornitore, non una norma di legge svizzera.
Leggi rilevanti
LPD (legge sulla protezione dei dati riveduta) per il trattamento di dati personali durante l’utilizzo
La LPMFV (protezione dei minori nei settori del film e del videogioco, dal 1.1.2025) qui non si applica, poiché Telegram non è un’offerta di film o videogiochi. Per la diffusione di contenuti illegali (per esempio rappresentazioni di violenza sessualizzata) tramite Telegram si applica il diritto penale ordinario.
