Come verifichiamo
Da dove provengono i nostri contenuti, come vengono verificati costantemente e perché rendiamo pubbliche tutte le fonti. In tre capitoli.
L’essenziale in breve
- Per le guide alle impostazioni utilizziamo le fonti ufficiali dei fornitori e le colleghiamo.
- Il nostro sistema di verifica sorveglia costantemente le pagine dei fornitori.
- Ogni modifica viene controllata dalla redazione prima della pubblicazione.
- Le regole del fornitore, il diritto svizzero e la nostra raccomandazione sono presentati separatamente.
Sorvegliato costantemente, non controllato ogni tanto
I fornitori cambiano spesso impostazioni, età minime e direttive, senza preavviso. Una guida scritta una volta e poi controllata di tanto in tanto invecchia quindi in fretta. Noi lavoriamo diversamente.
Il percorso di un’indicazione
- 1
Registrare la fonte
Ogni impostazione viene ripresa dalla fonte ufficiale del fornitore e collegata con un link.
- 2
Confrontare costantemente
Il sistema di verifica confronta di continuo le pagine dei fornitori con i nostri contenuti.
- 3
Valutare la modifica
In caso di differenza esaminiamo cosa cambia e per quali fasce d’età è rilevante.
- 4
Verificare e pubblicare
Confrontiamo la modifica con la fonte, controlliamo il testo in redazione e fissiamo una nuova data di verifica.
Tre promesse per te
Confronto automatico
Per ogni guida salviamo le pagine ufficiali di assistenza e le pagine legali utilizzate. Il nostro sistema sorveglia queste fonti per rilevare modifiche.
Pubblicazione controllata
Poiché i contenuti riguardano la sicurezza, nulla va online senza controllo. Ogni modifica passa dalla verifica redazionale.
Data di verifica visibile
Ogni guida riporta la data dell’ultima verifica. Vedi sempre quanto è attuale un’indicazione.
Da dove proviene ogni affermazione
Nelle pagine di dettaglio delle app separiamo tre livelli, per non confondere le regole del fornitore, il diritto svizzero e la nostra valutazione.
Indicazione del fornitore
Impostazioni e percorsi nei menu provengono dalle pagine di aiuto e dalle pagine legali ufficiali dei fornitori. Verificabili, con link e data di verifica.
Quadro legale svizzero
Riassumiamo ciò che vale giuridicamente in Svizzera e contrassegniamo chiaramente questa parte come quadro legale.
La nostra raccomandazione
La nostra valutazione si basa su servizi ufficiali svizzeri e sulla ricerca ed è contrassegnata come raccomandazione.
Cosa prevede il diritto svizzero
Nessuna età minima legale
I «13 anni» spesso citati sono l’età minima delle condizioni d’uso dei fornitori, non una norma del diritto svizzero. Lo precisiamo ovunque.
LPMFV dal 1.1.2025
La legge federale impone la classificazione per età e il controllo dell’età, anche sulle piattaforme di streaming. Fonte: bsv.admin.ch
LPD dal 2023
La legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati disciplina il trattamento dei dati personali. Vale per i fornitori e anche per noi. Basi legali presso l’IFPDT
Su cosa si basano le nostre raccomandazioni sull’età
Giovani e media
La piattaforma nazionale della Confederazione presso l’UFAS. Il nostro riferimento ufficiale più solido. jugendundmedien.ch
UFSP
L’Ufficio federale della sanità pubblica presenta la regola 3-6-9-12 come punto di riferimento. bag.admin.ch
Pro Juventute
Raccomandazioni pratiche per i genitori, basate sull’OMS e sulle società pediatriche. projuventute.ch
ZHAW: JAMES e MIKE
Dati svizzeri rappresentativi sull’uso dei media da parte di bambini e giovani, rilevati ogni due anni. zhaw.ch (inglese)
Linee guida dell’OMS
L’OMS raccomanda a bambini e adolescenti di limitare i lunghi periodi sedentari, in particolare il tempo ricreativo davanti allo schermo. Linee guida dell’OMS
L’ancoraggio: la regola 3-6-9-12
Questa regola pratica, diffusa dai servizi ufficiali svizzeri, serve da ancoraggio per le nostre indicazioni sull’età:
Niente schermo
Prima nessuna console di gioco propria
Internet, con accompagnamento
Conoscere i social network con accompagnamento
Come verificare le nostre informazioni
Le nostre fonti sono pubbliche. Le colleghiamo quando documentano una raccomandazione, una regola del fornitore o un’impostazione concreta.
Tre livelli chiaramente separati
Ogni pagina di dettaglio di un’app presenta questi tre ambiti:
- Regole del fornitore e quadro legale svizzero: sintesi separate, affinché un’età minima prevista dalle condizioni d’uso non sembri una legge.
- La base della raccomandazione: su quali fonti ufficiali o scientifiche si fonda la nostra raccomandazione sull’età, con l’affermazione concreta e il link.
- La fonte di ogni impostazione: la pagina ufficiale dove esattamente questo valore può essere verificato.
La tua protezione dei dati
- Il check delle impostazioni funziona senza registrazione. Età e scelta delle app non vengono salvate.
- Attualmente, per le notifiche salviamo l’indirizzo e-mail e le informazioni relative al consenso. Le notifiche personalizzate in base all’età o alle app non sono ancora attive. Per introdurle chiederemmo espressamente queste scelte e aggiorneremmo prima la dichiarazione sulla protezione dei dati.
- Trattiamo i dati secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Non ci sono pubblicità, cookie o tracciamento tra siti, ma solo statistiche d’uso anonime e aggregate. Dettagli nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
Perché le impostazioni da sole non bastano
Ogni barriera tecnica può essere aggirata e nessun filtro è perfetto. Per questo consideriamo le impostazioni un inizio, non una soluzione: creano una cornice sicura in cui un bambino può imparare. Ciò che protegge davvero è la relazione. Per questo in ogni panoramica delle impostazioni, accanto a «cosa puoi impostare», c’è con pari importanza «cosa dovreste discutere», e per questo consigliamo di configurare le impostazioni insieme al bambino invece che di nascosto. Il controllo senza trasparenza danneggia proprio la fiducia di cui i bambini hanno bisogno per rivolgersi ai genitori quando c’è un problema.
Limiti dei nostri contenuti
I riassunti delle condizioni d’uso e della situazione giuridica sono un orientamento, non una consulenza legale. Nonostante la sorveglianza continua, un fornitore può cambiare qualcosa prima che noi lo riportiamo. Fa sempre stato la versione attuale dell’app. Se noti una differenza, ti siamo grati per una segnalazione.
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