Età minima secondo le condizioni d’uso: 13 La nostra raccomandazione: Da 6 anni con accompagnamento, senza accompagnamento da 16 anni Ultima verifica il 13.09.2026
Su cosa si basa la nostra raccomandazione
UFSP e Giovani e media (regola 3-6-9-12)
Console da gioco propria non prima dei 6 anni, internet a partire da circa 9 anni solo accompagnato, attività sociali online a partire da circa 12 anni. Il calcio offline contro familiari è dal punto di vista dei contenuti non problematico (PEGI 3); le modalità online e soprattutto Ultimate Team con pressione all’acquisto e pack casuali rientrano nell’ambito che richiede accompagnamento e regole chiare a partire da circa 12 anni.
Pro Juventute (guida su lootbox e trappole di spesa)
Pro Juventute paragona il principio dei pack in FIFA/EA Sports FC, a causa dell’elevato fattore casuale, al gioco d’azzardo, che non dovrebbe essere accessibile ai minorenni. Raccomandazione: sotto i 12 anni rinunciare a giochi con lootbox o disattivare gli acquisti in-game, acquisti solo con PIN/password dei genitori, carte prepagate invece della carta di credito registrata e un budget di gioco concordato insieme.
La simulazione calcistica FIFA risp. EA Sports FC è da anni tra i giochi più giocati dai bambini svizzeri (MIKE, 6-13) e dagli adolescenti (JAMES, 12-19), soprattutto tra i ragazzi; nel 2024 Brawl Stars, Fortnite e Minecraft guidano la classifica. I modelli gratuiti e di acquisto in-game caratterizzano la quotidianità, di conseguenza i bambini incontrano presto la meccanica di acquisto di Ultimate Team.
Scegli un’età come riferimento. Le impostazioni importanti salgono in cima, le altre restano visibili.
Come orientamento per questa app. La panoramica delle impostazioni considera anche il dispositivo e altre app.
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1 Gestire l’account EA con la data di nascita corretta come account bambini o Teen Importante
Base per tutti i meccanismi di protezione lato EA. Solo se è registrata la vera data di nascita si attivano gli automatismi: sotto l’età di consenso l’account viene gestito come account bambini limitato (nessuna funzione social, nessuna spesa), dai 13 ai 17 anni come account Teen con limite di spesa 0.
Cosa ti serve: Un dispositivo con browser web · Un indirizzo e-mail e una password a cui tu come genitore mantieni l’accesso · La vera data di nascita di tuo figlio
Aprire myaccount.ea.com per verificare la data di nascita registrata in un account EA esistente
Creare un nuovo account bambini per i minori di 13 anni nell’app EA su PC o Mac, oppure direttamente nel gioco sulla console, non su ea.com
Per i 13-17enni che creano il proprio account tramite ea.com: indicare la data di nascita corretta
Scegliere indirizzo e-mail e password in modo che i genitori mantengano l’accesso
Attivare la conferma di accesso (a due fattori)
Accedere con l’account nell’app EA sul PC
Controllare i dati dell’account nelle impostazioni dell’applicazione
In caso di data di nascita errata avviare la correzione tramite l’area di aiuto EA (help.ea.com)
Al primo avvio di un gioco EA l’account della console viene collegato a un account EA; fare attenzione che l’account bambini della console venga collegato all’account EA bambini/Teen, non a un account genitore
Come verificare: Su myaccount.ea.com è registrata la vera data di nascita di tuo figlio e l’account è gestito come account bambini o Teen.
Molte famiglie giocano a EA Sports FC semplicemente tramite l’account di un genitore. In tal caso tutte le protezioni d’età di EA (limite di spesa 0, funzioni social limitate) sono inefficaci e i mezzi di pagamento registrati direttamente raggiungibili. Secondo l’assistenza EA, un account bambini non si può creare tramite ea.com, ma solo tramite l’app EA (PC/Mac) o direttamente nel gioco sulla console. La procedura esatta dei passaggi nell’app EA o nel gioco non ha potuto essere verificata direttamente su help.ea.com (accesso bloccato) e proviene da risultati di ricerca.
2 Configurare l’account famiglia EA e impostare i limiti di spesa Importante
Collega l’account Teen del bambino con l’account dei genitori. Solo tramite questo si possono gestire consapevolmente il limite di spesa per impostazione predefinita pari a 0 (separatamente per giochi/espansioni e contenuti in-game come FC Points), impostare limiti di tempo di gioco e attivare il rapporto settimanale sull’attività familiare via e-mail.
Cosa ti serve: L’app EA su un PC · Il tuo account EA come genitore · L’indirizzo e-mail dell’account EA Teen di tuo figlio
Computer
Avviare l’app EA sul PC
Accedere con l’account dei genitori
Aprire il menu in alto a sinistra (☰ tre linee)
Scegliere «Impostazioni»
Selezionare «Tempo di gioco della famiglia»
Scorrere fino a «Gestione della famiglia»
Selezionare «Aggiungi account per adolescenti»
Inserire l’indirizzo e-mail dell’account EA Teen
Inviare l’invito
Far confermare l’invito dal bambino
Stabilire poi i due limiti di spesa: uno per giochi ed espansioni, uno per contenuti in-game (FC Points). Nel dubbio lasciarli a 0
Impostare i limiti di tempo di gioco per giorni feriali e weekend
Come verificare: In «Gestione della famiglia» compare l’account Teen di tuo figlio con i limiti impostati e il rapporto settimanale sull’attività familiare arriva automaticamente via e-mail.
La gestione avviene tramite l’app EA sul PC, ma agisce a livello di account. Conoscere una lacuna importante: il limite di spesa EA agisce sugli acquisti tramite EA. Se il bambino acquista FC Points direttamente nel PlayStation Store, Microsoft Store o Nintendo eShop, decidono le impostazioni famiglia di quelle piattaforme, per questo occorre sempre proteggere entrambi i livelli (vedi impostazione console). Se il limite EA copra anche gli acquisti negli store delle console non ha potuto essere confermato in modo definitivo dai risultati di ricerca.
3 Attivare FC Playtime: limiti per tempo di gioco, partite, pack e FC Points Importante
Lo strumento di controllo integrato di EA Sports FC mostra quanto tempo è stato dedicato al gioco, quante partite sono state giocate e quanti pack sono stati aperti e FC Points acquistati, e consente limiti settimanali proprio per questi valori. Questo agisce direttamente sulla meccanica lootbox di Ultimate Team.
Cosa ti serve: L’account EA di tuo figlio con i dati di accesso · L’accesso al gioco su console o PC, oppure alla Companion App o alla Web App
Scaricare l’app EA Sports FC Companion
Accedere con l’account EA del bambino
Aprire «Impostazioni»
Accedere al menu «Tempo di gioco»
Attivare l’opzione «Attiva tempo di gioco»
Impostare i limiti settimanali per pack e FC Points
Scaricare l’app EA Sports FC Companion
Accedere con l’account EA del bambino
Aprire «Impostazioni»
Accedere al menu «Tempo di gioco»
Attivare l’opzione «Attiva tempo di gioco»
Impostare i limiti settimanali per pack e FC Points
Aprire la Web App di Ultimate Team (ea.com)
Accedere con l’account EA del bambino
Scegliere «Impostazioni», poi accedere al menu «Tempo di gioco»
Attivare l’opzione «Attiva tempo di gioco»
Impostare i limiti settimanali per pack e FC Points
In Ultimate Team aprire «Club»›«Impostazioni»›«Tempo di gioco»
Impostare i limiti settimanali per partite, pack e FC Points
Avviare EA Sports FC
Aprire le «Impostazioni» nel menu principale
Scegliere «Impostazioni online», poi «Impostazioni privacy»
Attivare «Condividi dati utilizzo Tempo di gioco». FC Playtime è disattivato di default
In Ultimate Team aprire «Club»›«Impostazioni»›«Tempo di gioco»
Impostare il limite settimanale per le partite tramite il campo numerico (possibile solo nel gioco)
Impostare i limiti settimanali per pack aperti e FC Points acquistati
Come verificare: In «Tempo di gioco» vengono mostrati tempo di gioco, partite, pack aperti e FC Points acquistati insieme ai limiti settimanali impostati; al raggiungimento di un limite compare un avviso.
Conoscere due limiti: primo, i limiti sono promemoria nell’account del bambino, al raggiungimento compare un avviso, ma il bambino può modificarli nuovamente se conosce la password dell’account. FC Playtime non sostituisce quindi il controllo parentale, ma rende visibile il comportamento e crea occasione di dialogo. Secondo, Playtime conta solo i pack aperti con FC Points o monete; i pack ricompensa (ad es. da Squad Building Challenges) non compaiono.
4 Proteggere gli acquisti a livello di console e store Importante
Gli FC Points vengono per lo più acquistati direttamente tramite il PlayStation Store, il Microsoft Store o il Nintendo eShop, aggirando le impostazioni EA. Le impostazioni famiglia della console sono quindi il blocco più importante contro spese indesiderate.
Cosa ti serve: L’accesso all’account genitori o famiglia della rispettiva piattaforma · La password o il PIN dell’account genitori
Nell’app EA usare l’account famiglia con limite di spesa
Su Steam attivare la modalità famiglia con PIN
Non registrare nessuna carta di credito nell’account del bambino
Configurare per il bambino un proprio account bambini/famiglia sulla console (Gestione famiglia PlayStation, app Xbox Family Settings, Gruppo famiglia dell’account Nintendo)
PlayStation: nella gestione famiglia impostare il limite di spesa mensile a 0
PlayStation: attivare nell’account genitori la richiesta della password al pagamento
Xbox: nell’app Family Settings attivare l’opzione «Richieste di acquisto» (Ask to buy). Ogni acquisto richiede allora l’approvazione dei genitori
Nintendo Switch: nell’account Nintendo del gruppo famiglia attivare le restrizioni di acquisto per l’eShop
Rimuovere le carte di credito registrate dall’account console
Usare se necessario carte prepagate con importo fisso
Come verificare: Nell’account di tuo figlio non è più registrato alcun mezzo di pagamento e un acquisto nello store richiede la password o l’approvazione dei genitori.
Proprio tramite tali acquisti negli store sorgono le trappole di spesa documentate: i servizi di consulenza segnalano importi a quattro o cinque cifre dovuti ad acquisti in-game, e Pro Juventute raccomanda espressamente soluzioni prepagate e l’obbligo di password per ogni acquisto. Poiché EA Sports FC stesso è a pagamento, spesso è già registrato un mezzo di pagamento nell’account, da rimuovere dopo l’acquisto del gioco.
5 Limitare la chat vocale e la comunicazione con estranei Importante
Nelle modalità club (Pro Clubs, Drop-in) e tramite i gruppi, il bambino può parlare con compagni di gioco sconosciuti. La chat vocale si disattiva nel gioco tramite EA Connect; sulle console anche le impostazioni famiglia della piattaforma controllano se il bambino può comunicare con altri, e i giochi EA rispettano queste impostazioni.
Cosa ti serve: L’accesso alle impostazioni famiglia della console o del PC · Il dispositivo su cui gioca tuo figlio
Nel menu principale del gioco aprire EA Connect; secondo EA l’icona si trova di solito in basso a destra sullo schermo
Aprire la scheda «Gruppo»
Selezionare «Chat: Gruppo» nella parte bassa dello schermo (a seconda delle impostazioni si chiama «Chat: Squadra») e disattivare lì completamente la chat vocale
In alternativa, in basso a sinistra si trova «Impostazioni social»: anche lì la chat vocale si attiva o si disattiva
Revocare inoltre al gioco l’autorizzazione al microfono nelle impostazioni Windows, se non si desidera alcuna chat vocale
Nelle impostazioni famiglia della console regolare la comunicazione (ad es. Xbox: comunicazione con voce e testo su «Solo amici» o «Bloccato»; PlayStation: limitare le funzioni di comunicazione nell’account bambini)
Nel menu principale del gioco aprire EA Connect; secondo EA l’icona si trova di solito in basso a destra sullo schermo
Aprire la scheda «Gruppo»
Selezionare «Chat: Gruppo» nella parte bassa dello schermo (a seconda delle impostazioni si chiama «Chat: Squadra») e disattivare lì completamente la chat vocale
Guardare insieme al bambino le funzioni di segnalazione e silenziamento
Come verificare: In EA Connect la chat vocale è disattivata e il blocco della comunicazione delle impostazioni famiglia della console vale anche nel gioco.
EA conferma testualmente: «Per esempio, se disattivi la comunicazione con gli altri giocatori dal filtro famiglia di Xbox, l’opzione verrà disattivata anche nel gioco EA.» La stessa garanzia vale secondo EA per PlayStation e Nintendo Switch. Il secondo punto va formulato con più cautela di prima: EA non blocca sistematicamente le funzioni social sotto l’età del consenso, ma scrive «In alcuni dei nostri giochi»; per gli account la cui età non è verificata EA parla di «accesso limitato o nullo alle funzionalità social (ad es. chat vocale o di testo)». Non fare quindi affidamento solo su questo. EA inoltre non dà un nome proprio alla posizione di spegnimento della chat vocale, ma la descrive; le voci di menu citate portano lì. Nelle modalità classiche (Calcio d’inizio, Carriera, Ultimate Team contro sconosciuti) non c’è chat testuale aperta con gli avversari. Il rischio di contatto è nettamente minore rispetto a Fortnite o Roblox e si concentra sulle modalità club e sui gruppi della piattaforma.
6 Guardare insieme le probabilità dei pack Importante
Non è un blocco, ma uno strumento di sensibilizzazione: EA mostra nel negozio di Ultimate Team, per ogni pack, le probabilità delle categorie di contenuto. Chi controlla insieme al bambino rende visibile quanto sia in realtà piccola la possibilità di ottenere la carta desiderata (spesso sotto l'1 percento), il miglior rimedio contro il richiamo di un altro pack.
Cosa ti serve: EA Sports FC con accesso a Ultimate Team · Tempo per un colloquio comune con tuo figlio
In Ultimate Team aprire il negozio
Su un pack scegliere «Mostra probabilità del pack»
Esaminare i valori insieme al bambino
Aprire Ultimate Team
Passare al negozio
Su un pack scegliere l’opzione «Mostra probabilità del pack»
Esaminare i valori insieme al bambino: quanto è probabile una carta di alto livello e quanti pack (e franchi) servirebbero calcolando
Come verificare: Nel negozio vengono mostrate in percentuale le probabilità delle categorie di contenuto per il pack scelto.
Le percentuali mostrate valgono per categorie (ad es. giocatori con valutazione complessiva 90+), non per singole carte, la possibilità di una carta desiderata specifica secondo EA è spesso nettamente sotto l'1 percento. I valori cambiano a ogni aggiornamento dei contenuti.
Parlare dei pack e della vicinanza al gioco d’azzardo
I pack funzionano come biglietti della lotteria: si paga senza sapere cosa c’è dentro, e la carta desiderata è estremamente rara. Pro Juventute paragona esplicitamente questo principio al gioco d’azzardo, il Belgio ha per questo fermato la vendita di FIFA Points. Spiegare al bambino la meccanica in modo adeguato all’età (ricompensa rara come possibilità, quasi sempre delusione) e guardare insieme le probabilità dei pack nel negozio.
Parlare di FC Points, budget e pressione sociale
In Ultimate Team nasce la pressione di aiutarsi con soldi: chi ha carte buone vince più facilmente, e a scuola si confronta chi ha quale squadra. Concordare un budget di gioco fisso (ad es. carta prepagata invece di carta di credito), chiarire che i pack acquistati sono per lo più un cattivo affare, e discutere che una squadra forte può essere costruita anche giocando (tramite monete e ricompense).
Parlare del ciclo annuale
Ogni autunno esce un nuovo EA Sports FC, e l’Ultimate Team faticosamente costruito (o pagato caro) perde valore perché non viene trasferito nel nuovo gioco. Prima dell’acquisto del nuovo capitolo, fare insieme un bilancio: quanto tempo e denaro sono nella vecchia squadra, e conviene investire in pack se tutto ricomincia da zero dopo un anno?
Parlare di frustrazione, tossicità e pause
Le partite online in Ultimate Team e Pro Clubs sono competitive; sconfitte all’ultimo minuto, esultanze provocatorie degli avversari e toni bruschi nella chat vocale del club fanno parte del gioco. Discutere come ci si sente frustrati, quando è meglio mettere via il controller, e che gli insulti possono essere segnalati e messi a tacere.
Parlare di venditori di monete e truffe d’account
Offerte di monete Ultimate Team economiche o FC Points regalati al di fuori del gioco sono truffe o violano le regole EA, con il rischio di phishing, furto dell’account e blocco dell’account. Concordare che i dati di accesso non vengono mai condivisi, e attivare insieme la conferma di accesso (a due fattori) per l’account EA.
Da sapere
PEGI 3 non significa innocuo
EA Sports FC 26 porta PEGI 3 perché la classificazione valuta solo il contenuto (nessuna violenza, nessuna scena di paura). Pressione all’acquisto e meccanica lootbox finora non sono confluite nel livello d’età, solo nell’avvertenza aggiuntiva acquisti in-game inclusi oggetti casuali. Proprio questo sta cambiando con PEGI: dal giugno 2026 i giochi nuovamente presentati con oggetti casuali a pagamento ricevono per impostazione predefinita almeno PEGI 16. Il prossimo capitolo, EA Sports FC 27 (uscita il 25 settembre 2026), porta già PEGI 16.
Cosa fare: Non leggere il 3 come un via libera per bambini piccoli. Per la decisione familiare conta Ultimate Team: chi dà il gioco a un bambino, gli dà anche il negozio dei pack. EA Sports FC 27 porta già PEGI 16 — da tenere presente per la decisione d’acquisto in autunno 2026.
I pack di Ultimate Team sono il caso di lootbox più conosciuto in assoluto: il Belgio li ha classificati come gioco d’azzardo, in seguito a ciò EA lì nel 2019 ha fermato la vendita di FIFA Points. Nei Paesi Bassi il tribunale amministrativo supremo ha poi annullato una multa milionaria, ma il dibattito continua a livello europeo. In Svizzera la classificazione sotto la legge sui giochi in denaro non è chiarita ed è politicamente pendente.
Cosa fare: Non aspettare il legislatore: impostare blocchi d’acquisto a livello console, usare i limiti FC Playtime e discutere la meccanica con il bambino, come raccomanda Pro Juventute.
Gli account Teen hanno limite di spesa 0, un buon freno
Gli account EA dei 13-17enni per impostazione predefinita non possono spendere nulla; il limite può essere modificato solo se i genitori includono l’account nel proprio account famiglia EA e lo aumentano attivamente. Il freno agisce però solo se il bambino gioca davvero con un account Teen, non con l’account di un genitore.
Cosa fare: Verifica con quale account EA si gioca a casa. Se è l’account dei genitori: crea per il bambino un account Teen proprio e accetta il riavvio dei progressi come prezzo per una protezione migliore.
FC Playtime va attivato attivamente
Lo strumento di controllo e limite FC Playtime è disattivato per impostazione predefinita e va attivato nel gioco sotto Impostazioni sulla privacy (Condividi dati di utilizzo Playtime). I limiti sono inoltre promemoria, non blocchi rigidi, e i pack ricompensa non vengono conteggiati.
Cosa fare: Attiva FC Playtime insieme al bambino e osserva regolarmente insieme i valori settimanali, come base di dialogo, non come sorveglianza. Imposta limiti rigidi aggiuntivi tramite le impostazioni famiglia della console.
FC Mobile è un gioco diverso
Sullo smartphone esiste EA Sports FC Mobile, un gioco gratuito separato con acquisti in-app propri e meccanica dei pack propria, non coperto dalle impostazioni console. L’app EA Sports FC Companion a sua volta non è un gioco, ma l’accesso di gestione di Ultimate Team, tramite cui si possono anche aprire pack e spendere FC Points.
Cosa fare: Sul telefono del bambino proteggere gli acquisti in-app tramite Google Family Link risp. il tempo davanti allo schermo Apple, e sapere che Ultimate Team è raggiungibile anche in movimento tramite l’app Companion.
Ogni anno un gioco nuovo, il progresso decade
EA Sports FC esce ogni anno di nuovo (FC 26 a settembre 2025, titolo a prezzo pieno). L’Ultimate Team con i contenuti acquistati non viene trasferito nel successore, chi cambia ogni anno ricomincia da zero con la squadra. Questo genera un ciclo ricorrente di acquisto e investimento che non esiste così in Fortnite o Minecraft.
Cosa fare: Non acquistare automaticamente ogni anno il nuovo capitolo; la versione dell’anno precedente resta giocabile a lungo. Prima delle spese per i pack ricordare che il controvalore decade di fatto dopo circa un anno.
CG e quadro giuridico
Cosa prevede il fornitore (CG)
Regola del fornitore, non una legge
EA Sports FC (fino al 2022 FIFA) è la simulazione calcistica di Electronic Arts, pubblicata di anno in anno, attualmente EA Sports FC 26 (settembre 2025) per PlayStation, Xbox, Nintendo Switch e PC. A differenza di Fortnite, il gioco stesso è a pagamento; il modello di business ruota inoltre fortemente attorno alla modalità Ultimate Team, in cui con la valuta d’acquisto FC Points si aprono i cosiddetti pacchetti (pack) dal contenuto casuale (principio delle lootbox). Per un account EA proprio vale: almeno 13 anni (risp. l’età di consenso del Paese); per i più piccoli i genitori possono creare un account bambini limitato. Per i 13-17enni (account Teen) il limite di spesa è per impostazione predefinita pari a 0 e può essere adattato solo tramite un account famiglia EA dei genitori. Secondo il contratto d’uso, i genitori e i titolari della potestà genitoriale rispondono per gli atti dei propri figli minorenni nell’utilizzo dei servizi EA.
Età minima legale: Nessuna età minima legale generale per giocare. Determinante per la protezione dei giovani in Svizzera è la classificazione d’età del gioco: EA Sports FC 26 porta PEGI 3 con l’avvertenza di acquisti in-game inclusi oggetti casuali (pack). I 13 anni per un account EA proprio sono l’età delle condizioni d’uso del fornitore, non una norma giuridica svizzera.
Leggi rilevanti
LPMFV (Legge federale sulla protezione dei minori nei settori del film e del videogioco, in vigore dal 1.1.2025): obbliga alla classificazione d’età e al controllo dell’età per i videogiochi. Per EA Sports FC in Svizzera vale la classificazione PEGI: EA Sports FC 26 porta PEGI 3. PEGI ha rivisto il suo sistema nel marzo 2026; dal giugno 2026 i giochi nuovamente presentati con oggetti casuali a pagamento (lootbox) ricevono per impostazione predefinita almeno PEGI 16. I titoli già classificati come FC 26 mantengono la loro classificazione; il successore EA Sports FC 27 (uscita il 25 settembre 2026) porta già PEGI 16.
Legge sui giochi in denaro (LGD): se i pack/lootbox siano legalmente giochi d’azzardo non è chiarito in modo definitivo in Svizzera; manca una decisione formale. Il tema è politicamente pendente (tra l’altro interpellanza 22.3541), il Belgio ha già fermato la vendita di FIFA Points nel 2019.
nLPD (legge sulla protezione dei dati riveduta) per il trattamento di dati personali, rilevante per i dati d’account, la cronologia degli acquisti e la regolamentazione degli account bambini/Teen.
Distinguere bene tre livelli: primo, la classificazione d’età legalmente rilevante PEGI 3, che valuta solo il contenuto (niente sangue, niente violenza), ma non la pressione all’acquisto e la meccanica delle lootbox. Secondo, l’età minima contrattuale di 13 anni. Terzo, la nostra raccomandazione, che a causa di Ultimate Team è nettamente superiore a PEGI 3; la riforma PEGI 2026 (oggetti casuali ora almeno PEGI 16) conferma questa valutazione.
