Imposta Snapchat a misura di bambino

App di messaggistica foto e video con messaggi che spariscono.

Snap Inc. · iOS, Android, Web
In sintesi: da che età?
Età minima secondo le condizioni d’uso: 13 La nostra raccomandazione: Da 13 anni con accompagnamento, senza accompagnamento da 18 anni Ultima verifica il 11.09.2026

Su cosa si basa la nostra raccomandazione

UFSP e Giovani e media (regola 3-6-9-12)

Reti sociali da circa 12 anni. Snapchat è una rete sociale aperta con funzione di posizione e contatto da parte di estranei, quindi soglie sotto i 12 rosse, dai 13 (età minima) solo accompagnato e con impostazioni rigorose.

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Giovani e media (piattaforma nazionale della Confederazione)

Reti sociali come Snapchat sono consentite secondo le condizioni d’uso solo dai 13 anni. Questo limite protegge da contenuti inappropriati, contatti indesiderati e pubblicità problematica. Impostazioni di controllo e protezione aiutano, ma non sostituiscono il dialogo sui rischi. L’accompagnamento attivo dei genitori è decisivo.

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Pro Juventute

L’età minima di 13 anni è un limite fissato dalle condizioni d’uso, non una raccomandazione sulla maturità evolutiva. Valutare individualmente la maturità e configurare e accompagnare le app insieme al bambino.

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Impostazioni passo per passo

Scegli un’età come riferimento. Le impostazioni importanti salgono in cima, le altre restano visibili.

Come orientamento per questa app. La panoramica delle impostazioni considera anche il dispositivo e altre app.

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1 Configurare il Family Center (per 13-17 anni) Importante

Supervisione accompagnata dai genitori. I genitori vedono con chi il bambino ha scambiato Snap e chat negli ultimi sette giorni (senza contenuti), ricevono una panoramica del tempo davanti allo schermo, possono limitare i contenuti sensibili nelle Storie e in Spotlight e disattivare My AI per il bambino. Il bambino deve accettare l’invito.

Cosa ti serve: Il tuo account Snapchat sul tuo telefono · Il telefono di tuo figlio per accettare l’invito

  1. Creare un proprio account Snapchat, se non ne hai ancora uno
  2. Aggiungere il bambino come amico e farsi aggiungere reciprocamente dal bambino
  3. Toccare il proprio profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
  4. Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
  5. Aprire «Family Center» oppure inserire «Family Center» nella ricerca in alto
  6. Avviare la configurazione nel «Family Center»
  7. Scegliere l’account del bambino dalla lista amici nella schermata di invito
  8. Inviare l’invito (Send Invitation)
  9. Far accettare l’invito al bambino sul suo dispositivo

Come verificare: Nel «Family Center» compare l’account di tuo figlio e vedi i contatti degli ultimi sette giorni oltre alla panoramica del tempo davanti allo schermo.

Il Family Center non mostra i contenuti dei messaggi e non sostituisce il dialogo. Funziona solo se il bambino ha indicato la propria età reale (13-17) e accetta l’invito. L’account dei genitori deve avere almeno 18 anni. Non sostituisce le impostazioni sulla privacy sottostanti, che è meglio configurare insieme al bambino.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 30.08.2026
2 Disattivare My AI (chatbot IA) tramite Family Center Importante

Disattiva il chatbot IA integrato My AI per il bambino, affinché non tratti o risponda più ai messaggi del bambino.

Cosa ti serve: Il Family Center è configurato e collegato a tuo figlio · Il tuo telefono con il tuo account Snapchat

  1. Aprire il proprio profilo
  2. Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
  3. Aprire «Family Center»
  4. Scegliere l’account del bambino
  5. Scorrere in basso fino all’area «Impostazioni»
  6. Disattivare l’interruttore «My AI»
  7. Toccare «Disattiva» nella finestra di avviso

Come verificare: L’interruttore «My AI» è disattivato; a tuo figlio My AI risponde solo con l’indicazione che è stato disattivato.

Dopo la disattivazione, My AI risponde al bambino solo con l’indicazione che è stato disattivato. Senza Family Center non è possibile rimuovere completamente My AI (solo gli abbonati Snapchat+ possono nasconderlo dalla panoramica chat). Le chat precedenti possono essere rimosse nelle impostazioni, nell’area per app e privacy (App & Privacy), tramite le opzioni di eliminazione dei dati My AI.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 30.08.2026
3 Snap Map: attivare la modalità fantasma (Ghost Mode) Importante

Nasconde la posizione del bambino sulla Snap Map, affinché nessuno possa vedere dove si trova.

Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso

  1. Sulla schermata iniziale toccare l’icona della posizione in basso a sinistra per aprire la Snap Map
  2. Aprire le impostazioni della Snap Map (ingranaggio)
  3. Attivare la modalità fantasma (Ghost Mode)
  4. Scegliere la durata: «3 ore», «24 ore» o fino alla disattivazione (Until Turned Off)

Come verificare: L’interruttore della modalità fantasma è attivo; la posizione di tuo figlio non è più visibile agli altri sulla Snap Map.

In modalità fantasma la posizione è invisibile agli altri, Snap la conosce comunque. Raccomandazione per i bambini: attivare la modalità fantasma in modo permanente (fino alla disattivazione). La Snap Map non può essere rimossa completamente, la modalità fantasma è la protezione più efficace.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 30.08.2026
4 Limitare Chi può contattarmi agli amici Importante

Stabilisce che solo gli amici confermati possono inviare Snap e chat al bambino o chiamarlo. Impedisce il contatto da parte di estranei.

Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso

  1. Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
  2. Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
  3. Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
  4. Toccare l’impostazione che stabilisce chi può contattarti (Contact Me)
  5. Scegliere l’opzione per cui solo gli amici possono contattarti

Come verificare: Nell’impostazione che stabilisce chi può contattarti (Contact Me) è selezionata l’opzione per gli amici.

Per impostazione predefinita possono contattare solo gli amici, verificarlo comunque assolutamente. La precedente opzione che permetteva a chiunque di contattare non esiste più per gli account normali. Così gli estranei non raggiungono il bambino direttamente con Snap o chiamate.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 30.08.2026
5 Limitare Chi può vedere la mia Storia Importante

Assicura che la Storia del bambino sia vista solo da amici conosciuti, non da tutti.

Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso

  1. Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
  2. Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
  3. Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
  4. Toccare l’area per privacy e dati (My Privacy & Data)
  5. Toccare l’impostazione che stabilisce chi può vedere la tua Storia (Who Can View My Story)
  6. Scegliere «I miei amici» oppure «Personalizzato» (escludere singoli contatti)

Come verificare: Nell’impostazione che stabilisce chi può vedere la tua Storia (Who Can View My Story) è impostato «I miei amici» oppure la selezione personalizzata.

Per impostazione predefinita vedono la Storia solo gli amici aggiunti; l’opzione che permetteva a chiunque di vedere la Storia è stata rimossa da Snapchat. Gli under 16 possono condividere Storie e video Spotlight, da giugno 2026, solo con amici confermati; i profili pubblici sono possibili dai 16 anni con misure di protezione, l’accesso completo vale dai 18 anni.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 30.08.2026
6 Disattivare i suggerimenti di amicizia «Trova amici» (in precedenza Quick Add) Importante

Impedisce che il profilo del bambino venga mostrato ad altri come suggerimento tramite amici e contatti comuni. Riduce il rischio che estranei trovino e aggiungano il bambino.

Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso

  1. Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
  2. Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
  3. Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
  4. Toccare l’area per privacy e dati (My Privacy & Data)
  5. Toccare l’impostazione che stabilisce chi può vederti in «Trova amici» (Who Can See Me In Find Friends)
  6. Disattivare la comparsa in «Trova amici»

Come verificare: Non compari più in «Trova amici»; la modifica può richiedere fino a 72 ore.

«Trova amici» (in precedenza Quick Add) suggerisce il profilo ad altre persone, anche a chi il bambino non conosce. Disattivarlo riduce notevolmente le richieste di amicizia indesiderate.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 30.08.2026
7 Verificare la condivisione della posizione con app e sistema Importante

Limita inoltre a livello di dispositivo quando Snapchat può accedere del tutto alla posizione.

Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio

  1. Aprire le impostazioni del dispositivo
  2. Scorrere fino a Snapchat e toccarlo
  3. Toccare «Posizione»
  4. Scegliere «Durante l’uso dell’app» o «Mai»
  5. Disattivare la posizione precisa secondo necessità

Come verificare: Nelle impostazioni del dispositivo l’autorizzazione alla posizione di Snapchat è impostata sull’opzione scelta.

Integra la modalità fantasma. Anche se Snapchat non ha autorizzazione per la posizione, le altre funzioni restano utilizzabili.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 17.06.2026
8 Bloccare e segnalare persone Importante

Protegge il bambino da contatti molesti, estranei o inappropriati e segnala gli abusi a Snapchat.

Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso

  1. Toccare il profilo della persona
  2. Toccare in alto a destra i tre puntini (Gestisci amicizia)
  3. Scegliere «Segnala» o «Blocca»
  4. Per segnalare contenuti (Snap, Storia, Spotlight), tenere premuto il contenuto oppure toccare i tre puntini
  5. Scegliere «Segnala»
  6. Indicare un motivo
  7. Inviare la segnalazione

Come verificare: La persona bloccata è rimossa dalla lista amici e non può più mettersi in contatto.

Bloccare rimuove la persona dalla lista amici e impedisce ulteriori contatti. Spiegare al bambino che segnalare e bloccare è consentito e giusto, non una spiata.

Fonte: help.snapchat.com verificato il 17.06.2026

Di cosa dovreste parlare

Decidere consapevolmente sotto i 13 anni
13 anni è il limite fissato dalle condizioni d’uso, non una raccomandazione sulla maturità. Giovani e media raccomanda di valutare la maturità del bambino prima di un account proprio e di accompagnarlo attivamente.
Parlare dei messaggi che scompaiono
Gli Snap scompaiono apparentemente, ma possono essere fissati permanentemente tramite screenshot o con un secondo dispositivo. Discutere con il bambino: non inviare nulla che non dovrebbe diventare pubblico. Ciò che è stato condiviso una volta non può più essere ripreso indietro.
Parlare del contatto da parte di estranei e dell’adescamento
Tramite i suggerimenti di amicizia Trova amici (in precedenza Quick Add) e impostazioni aperte, estranei possono trovare e contattare i bambini. Concordare di aggiungere solo persone che il bambino conosce nella vita reale, e di rivolgersi subito ai genitori in caso di richieste strane.
Parlare della posizione sulla Snap Map
La Snap Map mostra il luogo di soggiorno esatto. Spiegare perché la modalità fantasma è importante e che non si condivide la posizione con tutti, nemmeno con conoscenze superficiali.
Parlare di My AI
Il chatbot IA è fisso nell’app e sembra un amico. Riflettere insieme che è una macchina, che le risposte possono essere sbagliate e che non vanno rivelati dati personali, foto o posizioni.

Da sapere

I messaggi che scompaiono non sono davvero spariti
Snap e chat scompaiono apparentemente dopo poco tempo, le Storie dopo 24 ore. I destinatari possono però fissarli tramite screenshot o con un secondo dispositivo, e anche Snap può archiviare determinati dati.
Cosa fare: Discuti chiaramente con il bambino che nulla è davvero effimero e che non vanno inviate immagini o informazioni sensibili.
Snap Map mostra la posizione esatta
Per impostazione predefinita Snapchat può mostrare il luogo di soggiorno sulla Snap Map. Chi condivide la posizione rivela in certi casi molto precisamente dove abita o si trova il bambino.
Cosa fare: Attiva permanentemente la modalità fantasma (Ghost Mode) e limita inoltre l’autorizzazione di posizione dell’app sul dispositivo.
I suggerimenti di amicizia rendono i bambini rintracciabili per gli estranei
Trova amici (in precedenza Quick Add) suggerisce il profilo ad altri tramite amici comuni, contatti telefonici e altri segnali. Così anche persone sconosciute possono trovare e aggiungere il bambino, una porta d’accesso per il contatto da parte di estranei e l’adescamento.
Cosa fare: Disattiva la comparsa in Trova amici e concorda con il bambino di aggiungere come amici solo persone conosciute.
My AI è fisso integrato
Il chatbot IA My AI sta in alto nella panoramica chat e sembra un amico personale. Raccoglie ciò che gli si scrive e può dare risposte sbagliate o inappropriate.
Cosa fare: Disattiva tramite Family Center (per 13-17) e discuti con il bambino che è una macchina e che non deve ricevere dati personali. I dati My AI precedenti possono essere eliminati nelle impostazioni.
Il Family Center non mostra i contenuti
Il Family Center mostra ai genitori solo con chi il bambino ha avuto contatto negli ultimi sette giorni, più una panoramica del tempo davanti allo schermo, ma non i contenuti dei messaggi. Funziona solo con il consenso del bambino e l’età corretta.
Cosa fare: Intendere il Family Center come accompagnamento, non come sorveglianza, e cercare attivamente il dialogo su esperienze e rischi.

CG e quadro giuridico

Cosa prevede il fornitore (CG)

Regola del fornitore, non una legge

Snapchat è un’app di messaggistica fotografica e video. Messaggi (Snap) e Storie scompaiono dopo poco tempo o dopo 24 ore. Un account presuppone almeno 13 anni. Funzioni note sono Snap e chat, Storie, la mappa Snap Map con condivisione della posizione, i suggerimenti di amicizia Trova amici (in precedenza Quick Add) nonché il chatbot IA integrato My AI. Per gli adolescenti da 13 a 17 anni esiste il Family Center: i genitori collegano il proprio account con quello del bambino e vedono con chi il bambino ha scambiato Snap e chat negli ultimi sette giorni (senza contenuti), vedono una panoramica del tempo davanti allo schermo, possono limitare i contenuti sensibili nelle Storie e in Spotlight e disattivare My AI per il bambino. I contenuti che scompaiono possono comunque essere fissati tramite screenshot.

Cosa dice il diritto svizzero

Quadro giuridico svizzero

Età minima legale: Nessuna. In Svizzera non esiste un’età minima legale per l’utilizzo di reti sociali o messenger. I 13 anni sono l’età minima AGB di Snapchat, non una norma di legge.

Leggi rilevanti
  • LPD (legge sulla protezione dei dati riveduta) per il trattamento di dati personali durante l’utilizzo

La LPMFV (protezione dei minori nei settori del film e del videogioco, dal 2025) non si applica qui, poiché Snapchat non è un’offerta di film o videogiochi ai sensi della legge. Determinante per il trattamento dei dati è la LPD.