Reti sociali da circa 12 anni. Snapchat è una rete sociale aperta con funzione di posizione e contatto da parte di estranei, quindi soglie sotto i 12 rosse, dai 13 (età minima) solo accompagnato e con impostazioni rigorose.
Leggi la fonte (si apre in una nuova finestra)Imposta Snapchat a misura di bambino
App di messaggistica foto e video con messaggi che spariscono.
- fino a 12 anni Sconsigliata Cosa va bene a 12 anni
- da 13 anni Solo con accompagnamento Cosa va bene a 13 anni
- da 18 anni Adatta all’età Cosa va bene a 18 anni
Su cosa si basa la nostra raccomandazione
Reti sociali come Snapchat sono consentite secondo le condizioni d’uso solo dai 13 anni. Questo limite protegge da contenuti inappropriati, contatti indesiderati e pubblicità problematica. Impostazioni di controllo e protezione aiutano, ma non sostituiscono il dialogo sui rischi. L’accompagnamento attivo dei genitori è decisivo.
Leggi la fonte (si apre in una nuova finestra)L’età minima di 13 anni è un limite fissato dalle condizioni d’uso, non una raccomandazione sulla maturità evolutiva. Valutare individualmente la maturità e configurare e accompagnare le app insieme al bambino.
Leggi la fonte (si apre in una nuova finestra)Impostazioni passo per passo
Scegli un’età come riferimento. Le impostazioni importanti salgono in cima, le altre restano visibili.
Come orientamento per questa app. La panoramica delle impostazioni considera anche il dispositivo e altre app.
1 Configurare il Family Center (per 13-17 anni) Importante
Supervisione accompagnata dai genitori. I genitori vedono con chi il bambino ha scambiato Snap e chat negli ultimi sette giorni (senza contenuti), ricevono una panoramica del tempo davanti allo schermo, possono limitare i contenuti sensibili nelle Storie e in Spotlight e disattivare My AI per il bambino. Il bambino deve accettare l’invito.
Cosa ti serve: Il tuo account Snapchat sul tuo telefono · Il telefono di tuo figlio per accettare l’invito
- Creare un proprio account Snapchat, se non ne hai ancora uno
- Aggiungere il bambino come amico e farsi aggiungere reciprocamente dal bambino
- Toccare il proprio profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Aprire «Family Center» oppure inserire «Family Center» nella ricerca in alto
- Avviare la configurazione nel «Family Center»
- Scegliere l’account del bambino dalla lista amici nella schermata di invito
- Inviare l’invito (Send Invitation)
- Far accettare l’invito al bambino sul suo dispositivo
- Creare un proprio account Snapchat, se non ne hai ancora uno
- Aggiungere il bambino come amico e farsi aggiungere reciprocamente dal bambino
- Toccare il proprio profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Aprire «Family Center» oppure inserire «Family Center» nella ricerca in alto
- Avviare la configurazione nel «Family Center»
- Scegliere l’account del bambino dalla lista amici nella schermata di invito
- Inviare l’invito (Send Invitation)
- Far accettare l’invito al bambino sul suo dispositivo
Come verificare: Nel «Family Center» compare l’account di tuo figlio e vedi i contatti degli ultimi sette giorni oltre alla panoramica del tempo davanti allo schermo.
Il Family Center non mostra i contenuti dei messaggi e non sostituisce il dialogo. Funziona solo se il bambino ha indicato la propria età reale (13-17) e accetta l’invito. L’account dei genitori deve avere almeno 18 anni. Non sostituisce le impostazioni sulla privacy sottostanti, che è meglio configurare insieme al bambino.
2 Disattivare My AI (chatbot IA) tramite Family Center Importante
Disattiva il chatbot IA integrato My AI per il bambino, affinché non tratti o risponda più ai messaggi del bambino.
Cosa ti serve: Il Family Center è configurato e collegato a tuo figlio · Il tuo telefono con il tuo account Snapchat
- Aprire il proprio profilo
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Aprire «Family Center»
- Scegliere l’account del bambino
- Scorrere in basso fino all’area «Impostazioni»
- Disattivare l’interruttore «My AI»
- Toccare «Disattiva» nella finestra di avviso
- Aprire il proprio profilo
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Aprire «Family Center»
- Scegliere l’account del bambino
- Scorrere in basso fino all’area «Impostazioni»
- Disattivare l’interruttore «My AI»
- Toccare «Disattiva» nella finestra di avviso
Come verificare: L’interruttore «My AI» è disattivato; a tuo figlio My AI risponde solo con l’indicazione che è stato disattivato.
Dopo la disattivazione, My AI risponde al bambino solo con l’indicazione che è stato disattivato. Senza Family Center non è possibile rimuovere completamente My AI (solo gli abbonati Snapchat+ possono nasconderlo dalla panoramica chat). Le chat precedenti possono essere rimosse nelle impostazioni, nell’area per app e privacy (App & Privacy), tramite le opzioni di eliminazione dei dati My AI.
3 Snap Map: attivare la modalità fantasma (Ghost Mode) Importante
Nasconde la posizione del bambino sulla Snap Map, affinché nessuno possa vedere dove si trova.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso
- Sulla schermata iniziale toccare l’icona della posizione in basso a sinistra per aprire la Snap Map
- Aprire le impostazioni della Snap Map (ingranaggio)
- Attivare la modalità fantasma (Ghost Mode)
- Scegliere la durata: «3 ore», «24 ore» o fino alla disattivazione (Until Turned Off)
- Sulla schermata iniziale toccare l’icona della posizione in basso a sinistra per aprire la Snap Map
- Aprire le impostazioni della Snap Map (ingranaggio)
- Attivare la modalità fantasma (Ghost Mode)
- Scegliere la durata: «3 ore», «24 ore» o fino alla disattivazione (Until Turned Off)
Come verificare: L’interruttore della modalità fantasma è attivo; la posizione di tuo figlio non è più visibile agli altri sulla Snap Map.
In modalità fantasma la posizione è invisibile agli altri, Snap la conosce comunque. Raccomandazione per i bambini: attivare la modalità fantasma in modo permanente (fino alla disattivazione). La Snap Map non può essere rimossa completamente, la modalità fantasma è la protezione più efficace.
4 Limitare Chi può contattarmi agli amici Importante
Stabilisce che solo gli amici confermati possono inviare Snap e chat al bambino o chiamarlo. Impedisce il contatto da parte di estranei.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso
- Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
- Toccare l’impostazione che stabilisce chi può contattarti (Contact Me)
- Scegliere l’opzione per cui solo gli amici possono contattarti
- Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
- Toccare l’impostazione che stabilisce chi può contattarti (Contact Me)
- Scegliere l’opzione per cui solo gli amici possono contattarti
Come verificare: Nell’impostazione che stabilisce chi può contattarti (Contact Me) è selezionata l’opzione per gli amici.
Per impostazione predefinita possono contattare solo gli amici, verificarlo comunque assolutamente. La precedente opzione che permetteva a chiunque di contattare non esiste più per gli account normali. Così gli estranei non raggiungono il bambino direttamente con Snap o chiamate.
5 Limitare Chi può vedere la mia Storia Importante
Assicura che la Storia del bambino sia vista solo da amici conosciuti, non da tutti.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso
- Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
- Toccare l’area per privacy e dati (My Privacy & Data)
- Toccare l’impostazione che stabilisce chi può vedere la tua Storia (Who Can View My Story)
- Scegliere «I miei amici» oppure «Personalizzato» (escludere singoli contatti)
- Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
- Toccare l’area per privacy e dati (My Privacy & Data)
- Toccare l’impostazione che stabilisce chi può vedere la tua Storia (Who Can View My Story)
- Scegliere «I miei amici» oppure «Personalizzato» (escludere singoli contatti)
Come verificare: Nell’impostazione che stabilisce chi può vedere la tua Storia (Who Can View My Story) è impostato «I miei amici» oppure la selezione personalizzata.
Per impostazione predefinita vedono la Storia solo gli amici aggiunti; l’opzione che permetteva a chiunque di vedere la Storia è stata rimossa da Snapchat. Gli under 16 possono condividere Storie e video Spotlight, da giugno 2026, solo con amici confermati; i profili pubblici sono possibili dai 16 anni con misure di protezione, l’accesso completo vale dai 18 anni.
6 Disattivare i suggerimenti di amicizia «Trova amici» (in precedenza Quick Add) Importante
Impedisce che il profilo del bambino venga mostrato ad altri come suggerimento tramite amici e contatti comuni. Riduce il rischio che estranei trovino e aggiungano il bambino.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso
- Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
- Toccare l’area per privacy e dati (My Privacy & Data)
- Toccare l’impostazione che stabilisce chi può vederti in «Trova amici» (Who Can See Me In Find Friends)
- Disattivare la comparsa in «Trova amici»
- Aprire il profilo (Bitmoji in alto a sinistra)
- Aprire le impostazioni in alto a destra (ingranaggio)
- Scorrere in basso fino all’area per app e privacy (App & Privacy)
- Toccare l’area per privacy e dati (My Privacy & Data)
- Toccare l’impostazione che stabilisce chi può vederti in «Trova amici» (Who Can See Me In Find Friends)
- Disattivare la comparsa in «Trova amici»
Come verificare: Non compari più in «Trova amici»; la modifica può richiedere fino a 72 ore.
«Trova amici» (in precedenza Quick Add) suggerisce il profilo ad altre persone, anche a chi il bambino non conosce. Disattivarlo riduce notevolmente le richieste di amicizia indesiderate.
7 Verificare la condivisione della posizione con app e sistema Importante
Limita inoltre a livello di dispositivo quando Snapchat può accedere del tutto alla posizione.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio
- Aprire le impostazioni del dispositivo
- Scorrere fino a Snapchat e toccarlo
- Toccare «Posizione»
- Scegliere «Durante l’uso dell’app» o «Mai»
- Disattivare la posizione precisa secondo necessità
- Aprire le impostazioni del dispositivo
- Toccare «App»
- Scegliere Snapchat
- Aprire «Autorizzazioni»›«Posizione»
- Scegliere «Consenti solo durante l’utilizzo dell’app» oppure «Non consentire»
Come verificare: Nelle impostazioni del dispositivo l’autorizzazione alla posizione di Snapchat è impostata sull’opzione scelta.
Integra la modalità fantasma. Anche se Snapchat non ha autorizzazione per la posizione, le altre funzioni restano utilizzabili.
8 Bloccare e segnalare persone Importante
Protegge il bambino da contatti molesti, estranei o inappropriati e segnala gli abusi a Snapchat.
Cosa ti serve: Il telefono di tuo figlio con l’account Snapchat connesso
- Toccare il profilo della persona
- Toccare in alto a destra i tre puntini (Gestisci amicizia)
- Scegliere «Segnala» o «Blocca»
- Per segnalare contenuti (Snap, Storia, Spotlight), tenere premuto il contenuto oppure toccare i tre puntini
- Scegliere «Segnala»
- Indicare un motivo
- Inviare la segnalazione
- Toccare il profilo della persona
- Toccare in alto a destra i tre puntini (Gestisci amicizia)
- Scegliere «Segnala» o «Blocca»
- Per segnalare contenuti, tenere premuto il contenuto oppure toccare i tre puntini
- Scegliere «Segnala»
- Indicare un motivo
- Inviare la segnalazione
Come verificare: La persona bloccata è rimossa dalla lista amici e non può più mettersi in contatto.
Bloccare rimuove la persona dalla lista amici e impedisce ulteriori contatti. Spiegare al bambino che segnalare e bloccare è consentito e giusto, non una spiata.
Di cosa dovreste parlare
Da sapere
CG e quadro giuridico
Cosa prevede il fornitore (CG)
Regola del fornitore, non una leggeSnapchat è un’app di messaggistica fotografica e video. Messaggi (Snap) e Storie scompaiono dopo poco tempo o dopo 24 ore. Un account presuppone almeno 13 anni. Funzioni note sono Snap e chat, Storie, la mappa Snap Map con condivisione della posizione, i suggerimenti di amicizia Trova amici (in precedenza Quick Add) nonché il chatbot IA integrato My AI. Per gli adolescenti da 13 a 17 anni esiste il Family Center: i genitori collegano il proprio account con quello del bambino e vedono con chi il bambino ha scambiato Snap e chat negli ultimi sette giorni (senza contenuti), vedono una panoramica del tempo davanti allo schermo, possono limitare i contenuti sensibili nelle Storie e in Spotlight e disattivare My AI per il bambino. I contenuti che scompaiono possono comunque essere fissati tramite screenshot.
Cosa dice il diritto svizzero
Quadro giuridico svizzeroEtà minima legale: Nessuna. In Svizzera non esiste un’età minima legale per l’utilizzo di reti sociali o messenger. I 13 anni sono l’età minima AGB di Snapchat, non una norma di legge.
- LPD (legge sulla protezione dei dati riveduta) per il trattamento di dati personali durante l’utilizzo
La LPMFV (protezione dei minori nei settori del film e del videogioco, dal 2025) non si applica qui, poiché Snapchat non è un’offerta di film o videogiochi ai sensi della legge. Determinante per il trattamento dei dati è la LPD.