Età minima secondo le condizioni d’uso: 16 Il nostro consiglio: Da 16 anni con accompagnamento Ultima verifica il 14.07.2026
Su cosa si basa la nostra raccomandazione
UFSP e Giovani e media (regola 3-6-9-12)
Reti sociali e messenger aperti al più presto verso i 12 anni. Telegram, a causa di canali aperti, controlli parentali mancanti e contenuti pericolosi per i minori facilmente reperibili, va classificato in modo più severo rispetto ai messenger chiusi.
jugendschutz.net / klicksafe (rapporti annuali e ricerca su Telegram)
jugendschutz.net documenta che tramite la ricerca interna si trovano rapidamente profili e canali con rappresentazioni di violenza sessualizzata, contenuti d'odio e reti pedocriminali, e che mancano misure di protezione efficaci. Telegram viene classificato come particolarmente rischioso per bambini e ragazzi.
Valutare la maturità individualmente e considerare alternative parsimoniose nei dati e crittografate end-to-end. Threema e Signal sono considerati più parsimoniosi nei dati e sono crittografati di default.
Scegli un’età come riferimento. Le impostazioni importanti salgono in cima, le altre restano visibili.
Come orientamento per questa app. La panoramica delle impostazioni considera anche il dispositivo e altre app.
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1Nascondere il numero di telefono e limitare la reperibilitàImportante
Di default i contatti vedono il numero, e tramite il numero si può essere trovati. Nasconderlo protegge dal contatto e dall'identificazione da parte di estranei.
Aprire le impostazioni
Scegliere Privacy e sicurezza
Toccare Numero di telefono
Impostare Chi può vedere il mio numero su Nessuno
Impostare Chi può trovarmi tramite il numero su I miei contatti
Menu (tre righe), Impostazioni
Scegliere Privacy e sicurezza
Toccare Numero di telefono
Chi può vedere il mio numero su Nessuno
Chi può trovarmi tramite il numero su I miei contatti
Menu (tre righe) in alto a sinistra, Impostazioni
Privacy e sicurezza
Aprire Numero di telefono e scegliere gli stessi valori
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire Numero di telefono e scegliere gli stessi valori
Anche con Nessuno il numero resta visibile alle persone che lo hanno già salvato come contatto. Per la massima parsimonia nei dati esiste un nome utente anonimo (@nome) per essere contattati senza condividere il numero.
2Limitare chi può aggiungermi a gruppi e canaliImportante
Impedisce che estranei aggiungano il bambino senza consenso a gruppi e canali di spam, pornografia, droga o truffe.
Impostazioni, Privacy e sicurezza
Toccare Gruppi e canali
Impostare su I miei contatti invece di Chiunque
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Toccare Gruppi e canali
Impostare su I miei contatti invece di Chiunque
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire Gruppi e canali e scegliere I miei contatti
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire Gruppi e canali e scegliere I miei contatti
Chi non è tra i contatti potrà allora invitare il bambino solo tramite link di invito invece di aggiungerlo direttamente. Questa è l'impostazione più importante contro gli accessi non richiesti.
3Limitare le chiamate e proteggere l'indirizzo IPImportante
Riduce le chiamate da estranei e impedisce che, in caso di connessione diretta (peer-to-peer), l'indirizzo IP e quindi una posizione approssimativa diventino visibili.
Impostazioni, Privacy e sicurezza
Toccare Chiamate
Impostare Chi può chiamarmi su I miei contatti o Nessuno
Impostare Peer-to-peer su I miei contatti o Nessuno, in modo che l'IP non venga condiviso direttamente
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Toccare Chiamate
Chi può chiamarmi su I miei contatti o Nessuno
Impostare Peer-to-peer su I miei contatti o Nessuno
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire Chiamate e scegliere gli stessi valori
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire Chiamate e scegliere gli stessi valori
Peer-to-peer disattivato significa che le chiamate passano attraverso i server di Telegram e nascondono l'IP; la connessione può risultare per questo minimamente più lenta.
4Lasciare attivo il filtro per i contenuti sensibiliImportante
Il filtro nasconde i contenuti contrassegnati come sensibili nei canali pubblici. È attivo di default e dovrebbe restare attivo per gli adolescenti.
Menu (tre righe) in alto a sinistra, Impostazioni
Privacy e sicurezza
Cercare la sezione Contenuti sensibili
Assicurarsi che Disattiva filtro NON sia attivato (quindi che il filtro resti attivo)
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Cercare la sezione Contenuti sensibili
Assicurarsi che Disattiva filtro sia disattivato, in modo che il filtro sia efficace
Importante: questa impostazione si può modificare solo in Telegram Web o Desktop, non nell'app iOS o Android. Il filtro non protegge in modo affidabile da tutti i contenuti pericolosi per i minori; i canali pubblici con pornografia, violenza o spaccio di droga restano un rischio di fondo.
6Limitare la visibilità di Ultimo accesso, foto del profilo e inoltriImportante
Limita chi può vedere l'attività, la foto del profilo e il collegamento negli inoltri, idealmente solo i contatti conosciuti.
Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire in sequenza Ultimo accesso, Foto del profilo e Messaggi inoltrati
Scegliere in ciascun caso I miei contatti o un'opzione più restrittiva invece di Chiunque
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire in sequenza Ultimo accesso, Foto del profilo e Messaggi inoltrati
Scegliere in ciascun caso I miei contatti o un'opzione più restrittiva
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire le stesse voci e limitarle
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Aprire le stesse voci e limitarle
Chi limita Ultimo accesso, in cambio vede anche meno degli altri. Per le conversazioni sensibili utilizzare inoltre le chat segrete (crittografate end-to-end).
7Configurare l'eliminazione automatica dei messaggiImportante
Fa scomparire automaticamente i messaggi nelle nuove chat dopo un tempo stabilito, riducendo così per quanto tempo i contenuti restano salvati.
Impostazioni, Privacy e sicurezza
Toccare Eliminazione automatica dei messaggi
Scegliere il timer per le nuove chat (per esempio 1 settimana)
Menu, Impostazioni, Privacy e sicurezza
Toccare Eliminazione automatica dei messaggi
Scegliere il timer per le nuove chat
Il timer globale vale solo per le chat appena avviate. Nelle singole chat già esistenti il timer si può impostare separatamente tramite il menu della chat.
A differenza dei messenger chiusi, qui i canali di pornografia, violenza e droga sono facilmente reperibili tramite la ricerca, e non ci sono controlli parentali. Parlarne apertamente, spiegando perché l'app non è adatta prima di circa 16 anni.
Contatto da parte di estranei e adescamento online
Tramite gruppi pubblici, canali e la ricerca gli estranei possono mettersi in contatto. Concordare di non accettare contatti, bot o canali sconosciuti senza prima parlarne, e di non rendere pubblico il numero.
La crittografia non è automatica
Le chat normali su Telegram si trovano sul server e non sono crittografate end-to-end. Lo sono solo le chat segrete. Il bambino deve sapere che le chat normali di Telegram non dovrebbero essere considerate private.
Bot, deepfake e truffe
Su Telegram ci sono molti bot, anche di quelli che creano deepfake, sottraggono dati o gestiscono truffe con criptovalute. Discutere insieme come riconoscere truffe e offerte false e come evitare di avviare bot.
Radicalizzazione e disinformazione
Telegram è noto per canali non filtrati con teorie del complotto, odio e radicalizzazione. Spiegare come valutare le fonti e perché i canali con grande diffusione non sono neutrali.
Da sapere
Nessun controllo parentale
Telegram non offre account propri per bambini o genitori né impostazioni predefinite di protezione dei minori. Tutte le misure di protezione vanno impostate manualmente nell'account.
Cosa fare: Impostare le impostazioni insieme al bambino e controllarle regolarmente. Impostare inoltre dei limiti a livello di dispositivo (iOS Tempo di utilizzo, Android Family Link).
Canali pubblici e ricerca mostrano contenuti pericolosi per i minori
Tramite la ricerca interna e i canali pubblici si trovano rapidamente pornografia, rappresentazioni di violenza, spaccio di droga e, secondo jugendschutz.net, persino rappresentazioni di violenza sessualizzata. I profili vengono spesso cancellati e ricreati subito con un nuovo nome.
Cosa fare: Lasciare attivo il filtro per i contenuti sensibili (modificabile solo su Web/Desktop), parlare dei rischi e segnalare i contenuti trovati tramite la funzione di segnalazione.
Solo le chat segrete sono crittografate end-to-end. Le chat cloud normali si trovano sui server di Telegram e sono tecnicamente leggibili da Telegram.
Cosa fare: Per le conversazioni confidenziali utilizzare le chat segrete oppure passare a messenger crittografati di default (Threema, Signal).
Bot e deepfake
I bot di Telegram possono essere utili, ma esistono anche bot per deepfake, sottrazione di dati, phishing e truffe con criptovalute. Vengono avviati con un clic.
Cosa fare: Non avviare bot sconosciuti, non fornire a bot dati di accesso o pagamenti e, in caso di dubbio, chiedere.
Contatto e reperibilità tramite il numero
Di default il numero di telefono è visibile ai contatti, e si può essere trovati tramite il numero. Nei gruppi il profilo diventa visibile a tutti i membri.
Cosa fare: Nascondere il numero di telefono, limitare ai contatti la possibilità di essere trovati tramite il numero e condividere un nome utente (@nome) invece del numero.
Eliminazione dell'account e autodistruzione
Gli account inattivi si eliminano automaticamente di default dopo 18 mesi. Un account si può eliminare definitivamente tramite le impostazioni (Eliminazione automatica in caso di inattività) oppure tramite la pagina my.telegram.org.
Cosa fare: In caso di mancato utilizzo, eliminare attivamente l'account e impostare un termine di autodistruzione più breve, in modo che i dati non restino inutilmente a lungo.
CG e quadro giuridico
Cosa prevede il fornitore (CG)
Regola del fornitore, non una legge
Telegram è un messenger cloud per messaggi, chiamate, grandi gruppi (fino a 200000 membri), canali pubblici e bot. A differenza di molti altri messenger, le chat normali non sono crittografate end-to-end, ma si trovano sui server di Telegram (chat cloud); la crittografia end-to-end esiste solo nelle chat segrete avviate manualmente. Non ci sono controlli parentali né una verifica dell'età effettiva. Tramite la ricerca interna, i canali pubblici e i gruppi si trovano anche contenuti pornografici, violenti e altri contenuti pericolosi per i minori. Le condizioni d'uso non indicano un'età minima esplicita per la Svizzera; per l'UE, il Regno Unito e l'Australia vale 18 (vedi il campo Età minima).
Età minima legale: Nessuna. In Svizzera non esiste un'età minima legale per l'utilizzo di messenger o reti sociali. Telegram indica nelle condizioni d'uso un limite di età di 18 anni solo per l'UE (nonché Regno Unito e Australia); per la Svizzera non è indicato alcun limite. Tali indicazioni di età sono limiti contrattuali del fornitore, non una norma di legge svizzera.
Leggi rilevanti
LPD (legge sulla protezione dei dati riveduta) per il trattamento di dati personali durante l'utilizzo
La LPMFV (protezione dei minori nei settori film e videogiochi, dal 1.1.2025) qui non si applica, poiché Telegram non è un'offerta di film o videogiochi. Per la diffusione di contenuti illegali (per esempio rappresentazioni di violenza sessualizzata) tramite Telegram si applica il diritto penale ordinario.
