Età minima secondo le condizioni d’uso: 13 Il nostro consiglio: Da 10 anni con accompagnamento Ultima verifica il 14.07.2026
Su cosa si basa la nostra raccomandazione
UFSP e Giovani e media (regola 3-6-9-12)
Reti sociali a partire da circa 12 anni. WhatsApp come messenger aperto rientra nello stesso ambito, perciò le soglie sotto i 10 anni sono rosse, dai 10 anni solo gestito dai genitori, dai 13 anni accompagnato.
L'età minima di 13 anni è un limite legale, non una raccomandazione sulla maturità di sviluppo. Valutare la maturità individualmente, considerare alternative più parsimoniose nei dati come Signal o Threema.
Scegli un’età come riferimento. Le impostazioni importanti salgono in cima, le altre restano visibili.
Come orientamento per questa app. La panoramica delle impostazioni considera anche il dispositivo e altre app.
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1Configurare un account gestito dai genitori (dai 10 anni, sotto i 13)Importante
Account controllato dai genitori. I genitori approvano contatti e inviti ai gruppi, un PIN a sei cifre protegge tutte le impostazioni. WhatsApp resta ridotto all'essenziale (messaggi e chiamate).
Installare WhatsApp sul dispositivo del bambino
Durante la configurazione, sotto altre opzioni, scegliere Crea un account gestito dai genitori
Collegare tra loro il dispositivo dei genitori e quello del bambino
Stabilire un PIN dei genitori a sei cifre che protegge tutte le impostazioni
Installare WhatsApp sul dispositivo del bambino
Durante la configurazione, sotto altre opzioni, scegliere Crea un account gestito dai genitori
Collegare tra loro il dispositivo dei genitori e quello del bambino
Stabilire un PIN dei genitori a sei cifre
Introdotto l'11.03.2026, viene distribuito gradualmente e potrebbe non essere ancora disponibile ovunque. Sono disattivati canali, stato, Meta AI, condivisione della posizione, messaggi a scomparsa, blocco chat e dispositivi collegati. I messaggi di mittenti sconosciuti finiscono in una cartella nascosta protetta da PIN.
3Limitare la visibilità di foto del profilo, informazioni, stato e Ultimo accessoImportante
Limita chi può vedere i dati personali e l'attività, idealmente solo i contatti conosciuti.
Impostazioni, Privacy
Aprire in sequenza Ultimo accesso e Online, Foto del profilo, Informazioni e Stato
Scegliere in ciascun caso I miei contatti o un'opzione più restrittiva
Impostazioni, Privacy
Aprire in sequenza Ultimo accesso e Online, Foto del profilo, Informazioni, Stato
Scegliere in ciascun caso I miei contatti o un'opzione più restrittiva
Per ogni voce le opzioni sono Tutti, I miei contatti, I miei contatti tranne o Nessuno. Negli account gestiti dai genitori non c'è comunque alcuno stato.
13 è il limite legale, non una raccomandazione sulla maturità. Prima di un account proprio valutare la maturità del bambino, come raccomanda Pro Juventute.
Parlare dei gruppi con estranei
Nei gruppi tutti i partecipanti vedono numero di telefono, nome e foto del profilo. Concordare con il bambino di chiedere prima di entrare in gruppi o community sconosciute.
Parlare di catene di messaggi e inoltri
Notizie false, catene di messaggi e contenuti inadeguati si diffondono rapidamente. Discutere insieme cosa non inoltrare e come valutare i contenuti.
Parlare di Meta AI
Il chatbot IA è integrato stabilmente nell'app. Riflettere insieme su come funziona l'IA, sul fatto che le risposte possono essere sbagliate e che non vanno condivisi dati personali.
Considerare alternative attente alla privacy
Pro Juventute cita Signal e Threema come messenger più parsimoniosi nei dati. Un cambio riesce meglio insieme alla cerchia di amici, perché i bambini usano ciò che usano i loro amici.
Da sapere
Meta AI è integrata stabilmente
Dal 2025 l'assistente IA Meta AI (basato su Llama) è presente in WhatsApp, visibile nella panoramica delle chat, e si può interpellare nelle chat singole e di gruppo con @Meta. Non può essere semplicemente rimosso.
Cosa fare: Discutere con il bambino che le risposte possono essere sbagliate e che non vanno inseriti dati personali. Negli account gestiti dai genitori Meta AI è disattivata.
Canali e community
Tramite i canali si seguono mittenti pubblici, tramite le community vengono raggruppati molti gruppi. Le community promosse possono contenere contenuti inadeguati, e c'è anche un rischio di adescamento online da parte di estranei.
Cosa fare: Concordare che il bambino chieda prima di entrare. Negli account gestiti dai genitori i canali sono bloccati.
I gruppi rendono visibile il numero
Non appena un bambino è in un gruppo, tutti i partecipanti vedono il suo numero di telefono, il suo nome e la sua foto del profilo, anche persone sconosciute.
Cosa fare: Limitare a I miei contatti chi può aggiungermi ai gruppi e limitare la foto del profilo ai contatti.
Aggiornamenti di stato
Tramite lo stato si condividono immagini, video e testo per 24 ore. A seconda dell'impostazione, lo vedono anche contatti che non si considerano amici stretti.
Cosa fare: In Privacy, Stato stabilire chi può vedere lo stato. Negli account gestiti dai genitori non esiste alcuno stato.
WhatsApp appartiene a Meta e raccoglie molti dati
Anche se i contenuti dei messaggi sono crittografati, WhatsApp raccoglie molti metadati (chi con chi, quando, quanto spesso) e condivide dati con Meta.
Cosa fare: Considerare in famiglia alternative più parsimoniose nei dati come Signal o Threema, e impostare almeno le impostazioni di visibilità e dei gruppi in modo restrittivo.
CG e quadro giuridico
Cosa prevede il fornitore (CG)
Regola del fornitore, non una legge
WhatsApp è un messenger per messaggi, chiamate e la condivisione di contenuti multimediali, crittografato end-to-end. Un account proprio presuppone almeno 13 anni, sotto i 18 anni con il consenso dei genitori. Dall'11.03.2026 esistono account gestiti dai genitori per bambini dai 10 anni: i genitori li configurano, proteggono tutte le impostazioni con un PIN a sei cifre e possono approvare contatti e inviti ai gruppi. Negli account gestiti dai genitori sono disattivati canali, stato, Meta AI, condivisione della posizione, messaggi a scomparsa, blocco chat e dispositivi collegati.
Età minima legale: Nessuna. In Svizzera non esiste un'età minima legale per l'utilizzo di messenger o reti sociali. I 13 anni sono l'età minima secondo le condizioni d'uso di WhatsApp, non una norma di legge.
Leggi rilevanti
LPD (legge sulla protezione dei dati riveduta) per il trattamento di dati personali durante l'utilizzo
La LPMFV (protezione dei minori nei settori film e videogiochi, dal 2025) qui non si applica, poiché WhatsApp non è un'offerta di film o videogiochi.
